Call center
Plus aucun appel perdu, plus de rendez-vous.
Notre équipe répond à vos clients, prend vos rendez-vous et prospecte pour vous. Et parce que nous créons aussi votre site, vos logiciels et vos automatisations, chaque appel arrive au bon endroit, sans ressaisie.
- Script écrit avec vous
- Rendez-vous dans votre agenda
- Devis sur mesure
Deux missions
Recevoir vos appels, ou aller chercher vos clients.
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Réception d'appels
Vous êtes sur un chantier, en rendez-vous ou fermé : nous décrochons à votre nom.
Accueil à votre nom Prise de rendez-vous Prise de message Qualification de la demande Transfert des urgences -
Prospection téléphonique
Nous appelons vos cibles pour remplir votre agenda de rendez-vous utiles.
Rendez-vous qualifiés Relance des devis Réactivation des anciens clients Enquêtes de satisfaction Compte rendu de campagne
Ce qui nous distingue
Un call center relié à tout votre digital.
Un centre d'appels classique prend un message. Nous, nous connaissons votre site, votre logiciel et vos outils, parce que nous les avons construits.
Visibilité en ligne
Site, fiche Google, référencement : on fait sonner le téléphone, puis on décroche.
Logiciels de gestion
Rendez-vous et fiches clients saisis directement dans votre logiciel métier Skywebis.
Logiciels sur mesure
Votre CRM ou votre outil maison reçoit chaque appel, avec son historique.
Automatisation
Récapitulatif par e-mail ou SMS, rappel du rendez-vous au client, relance programmée.
Notre méthode
Comment ça se passe, en quatre étapes.
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Étape 01
On fait le point
Vos appels, vos horaires, vos clients, ce que vous attendez de chaque appel.
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Étape 02
On écrit le script
Les réponses aux questions courantes, les cas urgents, le ton de votre entreprise.
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Étape 03
On relie vos outils
Agenda, logiciel de gestion ou CRM, récapitulatifs automatiques.
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Étape 04
On décroche
Lancement, suivi des appels et ajustements avec vous au fil de l'eau.
Tarif
Un devis à votre mesure.
Volume d'appels, horaires couverts, réception ou prospection : le prix suit votre besoin réel. Devis gratuit et sans engagement.
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Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
Quels appels pouvez-vous prendre pour nous ?
L'accueil téléphonique de vos clients et prospects : renseignements, prise de rendez-vous, prise de message, qualification de la demande et transfert vers la bonne personne. Le script est écrit avec vous.
Faites-vous aussi de la prospection ?
Oui : appels sortants pour décrocher des rendez-vous qualifiés, relancer des devis restés sans réponse ou recontacter d'anciens clients. Les objectifs et le discours sont fixés ensemble avant le lancement.
Comment récupère-t-on les rendez-vous et les messages ?
Directement dans vos outils : votre agenda, votre CRM ou votre logiciel de gestion Skywebis. Un récapitulatif peut aussi partir automatiquement par e-mail ou SMS après chaque appel.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du volume d'appels, des horaires couverts et du type de mission (réception, prospection ou les deux). Nous établissons un devis sur mesure, gratuit et sans engagement.
Et si on prenait vos appels pour vous ?
Parlons-en. Devis gratuit, sans engagement, réponse sous 24 h.